Conditions d’utilisation

Conditions de réservation

Cette page présente les conditions d’utilisation du site. Les prix, paiements, annulations et modifications figurent dans le service de réservation pour la chambre et le tarif choisis. Consultez-les avant de finaliser la réservation.

Arrivée et départ

L’arrivée se fait à partir de 14 h et le départ avant midi. L’arrivée anticipée ou le départ tardif est facturé à partir de l’horaire habituel : jusqu’à 2 heures, 25 % du tarif de la chambre ; au-delà de 2 heures et jusqu’à 4 heures, 50 % ; au-delà de 4 heures, 100 %.

Enfants et lits supplémentaires

Le séjour est gratuit pour les enfants de 0 à 6 ans ; de 7 à 12 ans, le tarif est de moitié par rapport au tarif adulte. Dès 13 ans, le tarif adulte s’applique. Les lits supplémentaires dépendent des disponibilités dans les chambres d’au moins trois personnes. Le troisième occupant bénéficie de 30 % de réduction sur le prix du séjour par personne.

Paiement

La réservation est confirmée après paiement intégral du séjour ; aucun acompte partiel n’est proposé. Pour le tarif prépayé non remboursable de Reseliva, le paiement garantit la réservation ; l’annulation ou la non-présentation entraîne la facturation de 100 % du montant total.

Annulation

Pour les tarifs annulables, prévenez l’hôtel au moins 48 heures avant minuit (00 h 00, heure de Türkiye), au début de la date d’arrivée prévue, afin d’annuler sans frais. Après ce délai, ou en cas de non-présentation, la première nuit est facturée.

Remboursements et montant total

Les montants remboursables sont versés par virement bancaire dans les 7 jours ouvrables suivant la date d’arrivée prévue. Le total du récapitulatif Reseliva comprend toutes les taxes et tous les frais de la réservation choisie.

Animaux et objets oubliés

Les animaux ne sont pas admis. Les objets oubliés sont conservés 2 mois. Un envoi en Türkiye est possible aux frais du destinataire ; aucun envoi international n’est proposé.

Contenu et utilisation du site

Les textes, images et logos restent soumis aux droits de leurs titulaires. Sauf usage autorisé par la loi, leur réutilisation commerciale nécessite l’accord écrit du titulaire concerné. Ne perturbez pas le site, ne tentez pas d’accès non autorisé et ne portez pas atteinte aux droits d’autrui. Vos droits impératifs de consommateur sont préservés.

Services externes

Les cartes, Instagram et Facebook sont des liens externes ; aucune carte ni publication sociale n’est intégrée ici. L’ouverture de la page d’un prestataire lui transmet des données de connexion. Sur WhatsApp, vous vérifiez et envoyez vous-même le message. La suite de la réservation et le paiement se font sur Reseliva selon ses conditions.

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